Außendienst
In ganz Deutschland, Österreich, in der Schweiz und den angrenzenden EU-Ländern stehen für Sie kompetente Fachberater bereit. Als persönliche Ansprechpartner bieten sie schnellen und unkomplizierten Service direkt bei Ihnen vor Ort - von der anfänglichen Ideenfindung bis zur finalen Umsetzung des Projekts.
Vertriebsassistenz
Unterstützt werden unsere Fachberater von ihren Vertriebsassistentinnen, die Ihnen als Ansprechpartnerinnen direkt bei uns im Haus zusätzlich beratend zur Seite stehen.
Angebotserstellung
Angebote, Ausschreibungen und Kunden anfragen werden hier gebündelt und an die Kalkulation- und Zeichnungsabteilung weitergegeben. Anschließend werden die Angebote in Form gebracht und termingerecht an Sie versendet.
Angebotszeichnung
Hier erhält Ihr Spielplatzprojekt sein Gesicht: Durch die 2D- oder 3D-CAD-Visualisierung sowie durch Handzeichnungen unseres Designteams nehmen Spielplätze unter Berücksichtigung aller relevanten Normen und Statikanforderungen ihre erste Form an. Auch ausgefallene Objekte und Sonderbauten werden hier visualisiert.
Kalkulation & Technik
Ihre individuellen Wünsche werden in unserer Angebotsabteilung termingerecht für Sie zu einem aussagekräftigen Angebotspaket zusammengeschnürt. Sie enthalten alle relevanten Informationen inklusive Bebilderung, Beschreibungen und detaillierter Kostenaufstellungen. Auch Hinweise hinsichtlich der Aufprallfläche und Montage sowie Liefer-und Gewährleistungskonditionen werden bereitgestellt.
Auftragsbearbeitung
Nach Auftragseingang werden die Bestellungen von unserem Team Auftragsbearbeitung gründlich kontrolliert, für die Lieferungen getaktet und dem Kunden bestätigt.
Einkauf
Um einen reibungslosen Produktionsablauf mit einer zuverlässigen Versorgung von allen Bauteilen und Komponenten kümmern sich unsere Einkäufer. Die Pflege langfristiger Beziehungen zu verantwortungsbewussten Zwischenhändlern und Lieferanten steht ebenso im Vordergrund wie die Sicherstellung einer umweltbewussten Rohstoffgewinnung, möglichst kurze Lieferwege und ein optimales Preis-Leistungsverhältnis.
Produktentwicklung
In unserer Ideenschmiede entstehen ständig neue Spielideen. Dabei achten wir sehr auf altersgerechte Funktionen, maximalen Spielwert, sinnvollen Materialeinsatz und ansprechendes Design.
Konstruktion
Die Experten unserer Konstruktionsabteilung verpassen den Produkten ihre fertigungsgerechte Ausarbeitung in Form von präzisen CAD-Konstruktionszeichnungen. In diesem letzten Schritt vor der Produktion werden Entwicklungen - soweit notwendig - statisch berechnet und auf die Einhaltung aller relevanten Normen geprüft. Alle unsere Geräte sind nach der Norm DIN EN 1176 entwickelt und produziert, welche die sicherheitstechnischen Anforderungen und Prüfverfahren für Spielplatzgeräte festlegt. In der Konstruktionsabteilung entstehen zudem Fundamentpläne und Einbau- und Wartungsanleitungen.
Technischer Kundensupport
Bei Fragen zu unseren Produkten, Beanstandungen oder Ersatzteilbeschaffung stehen unsere Experten vom technischen Kundensupport gerne zur Verfügung.
Marketing
Kataloge, Webshop, Homepage, Logos, Texte, Presseberichte, Social Media, Bilder und vieles mehr. Hier wird unsere große Produktpalette präsentiert und vermarktet.
Produktion
In unseren hauseigenen Holz-, Metall- und Montagewerkstätten sind Facharbeiter mit langjähriger Betriebszugehörigkeit und Erfahrung im Spielplatzgerätebau beschäftigt. Fundiertes Know-how unseres Produktionsteams sowie ein hochmoderner Maschinenpark stellen die passgenaue und hochspezialisierte Herstellung sämtlicher Bauteile sicher. Komplexe Konstruktionen finden in unseren großzügig dimensionierten Werkstätten Platz.
Logistik
Nach der Herstellung der Produkte, kümmert sich unser Logistikteam um eine reibungslose Lieferung zum Bestimmungsort. Auf eine gewissenhafte Warenausgangskontrolle durch den Werkstattmeister folgt der sichere und pünktliche Transport durch eigene Lieferfahrzeuge und ausgewählte Speditionen. In den Lieferdokumenten sind stets Fundamentpläne und Montage- und Wartungsanleitungen enthalten. Zudem stehen Ihnen auf Wunsch kompetente Montagehelfer oder Montagetrupps für den Komplettaufbau zur Seite.
Geschäftsleitung
Das Geschäftsleitungsteam der Ernst Maier Spielplatzgeräte GmbH (v.l.): Ernst Maier, Christoph Maier, Manuel Dörrer, Christine Maier, Ingo Mentrup und Georg Bachmeier
